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デスクトップ機【モニターと本体が分離型】の場合
可能でしたら…内蔵ハードディスクを取り出して、お送りください。無理な場合は、本体+キーボード+マウスの3点をお送りください。モニター、スピーカー、各種ケーブルは必要ありません。ショックを与えないように梱包の上、各種宅配便にて上記までお送りください。ただし、弊社にて分解組み立てが、非常に困難な場合はメーカー修理センターに依頼する場合もあります。この場合、メーカー修理センターでの分解・組立ては有料になります。(約7,000円~14,000円×2:分解と組立てが同時に行われない場合) |
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デスクトップ機【モニターと本体が一体型】の場合
可能でしたら…内蔵ハードディスクは取り出してお送りください。無理な場合は、本体+キーボード+マウスの3点、ショックを与えないよう厳重に梱包の上(スピーカー、各種ケーブルは必要ありません。)各種宅配便にて上記までお送りください。ただし弊社での分解組み立てが非常に困難な場合は、メーカー修理センターに分解組立て依頼する場合もあります。この場合、メーカー修理センターでは有料です。(約7,000円~14,000円×2:分解と組立てが同時に行われない場合)もし『買い替えを考慮中…』の場合など、分解にあたって、壊れても(壊しても)構わない場合は、そのままお送りください。この場合の分解作業などは無料です。 |
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【ノートブック機】の場合
可能でしたら、内蔵ハードディスク、取り出してお送りください。無理な場合は、本体とACアダプター(2点)お送りください。ただし、弊社での分解組み立て、非常に困難な場合はメーカー修理センターに依頼する場合もあります。メーカー修理センターでは有料になるケースがほとんどです。(約7,000円~14,000円×2:分解と組立てが同時に行われない場合)もし『買い替えを考慮中…』の場合など、分解にあたって、壊れても(壊しても)構わない場合は、そのままお送りください。この場合の分解作業などは無料です。 |
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【外付けハードディスク&ネットワーク対応ストレージ】の場合
そのまま本体、電源コード、接続ケーブル、各種ドライバー添付CD-ROMなどといっしょにお送りください。…見当たらなければ本体だけでも結構です。 |
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【その他の媒体】の場合
そのまま媒体(メディア)、各種ドライバー添付CD-ROMなどといっしょにお送りください。…見当たらなければ媒体(メディア)だけでも結構です。
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| 【ハードディスク交換について…システム(OS)再セットアップ】(別途:有料オプションサービス) |
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デスクトップパソコン、ノートブックパソコンをまるごとお送りいただいた場合。復旧作業終了後、もとハードディスク不良でしたら…、(実費)交換も承ります。システム再セットも可能です。(有料7,000円~30,000円)ただし、リカバリーCD(リストアCD・再インストールCD)がない場合、または、ハードディスクからユーザー自身が『事前に』作成しておく場合は、不可能な場合もあります。この場合はパソコンメーカー対応となります。参考リンク→ リペア |
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| 【 ハードディスク送付先 】 |
| 〒651·0094・神戸市中央区琴ノ緒町2丁目3番5号・ハンコックコンピュータDRS係 |
| 【電話 050-3656-9933】 【 080-3825-9696】 |
| お問合せフォーム→ゲストブック |
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| ファイルメーカー | パソコン教室 | 変換コンバート | サポート | コンサルティング | サーバー構築 | レイド5 |
| データ復旧サービス・データリカバリーサービス | パソコン修理・マック修理 |

| ◆ | よくある質問(Q&A) | ハードディスクは… | お送りいただくにあたって… |
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